טבעת בציפוי רוז גולד עם אבן זירקון מרובעת מוקפת הילה

אחריות על תכשיטים - תנאים וסייגים
החברה תספק אחריות על התכשיטים שנרכשו ממנה בתנאים הבאים:
אחריות למשך שנה על תכשיטי כסף אמיתי 925 בציפוי רודיום /תכשיטים העשויים מפליז ומצופים זהב
צהוב )בציפוי 2 מיקרון ומעלה(
● השחרה )חצי שנה אחריות על צבע זהב(
● דהייה של הצבע )חצי שנה אחריות על צבע זהב(
● נפילת אבנים.
בתכשיטים בציפוי זהב אדום לא תינתן אחריות על צבע וציפוי אלא רק:
● שיבוץ
● נפילת אבנים.
בתכשיטים העשויים פלדת אל חלד לא תינתן אחריות על:
● ציפוי\צבע
● נפילת אבנים.
האחריות לא תחול במקרים הבאים:
● קרע/שבר מכל סיבה שהיא
● שימוש פוגעני או לא סביר בתכשיט )כיפוף\עיקום התכשיט וכתוצאה מכך יפלו אבנים\שבר(
● יש להבהיר כי אין לחשוף את התכשיטים לחומרים כימיים אשר יכולים לשנות את מראה התכשיט.
● מבלי לגרוע מהאמור לעיל, מובהר כי אין לחשוף את התכשיטים לים המלח,ג'קוזי,ספא,מלחים,חומרי
ניקוי,אקונומיקה, תכשירים קוסמטיים וכיו"ב.
החברה שומרת לעצמה את להחליף לתכשיט חדש/לזכות את הלקוח לפי שיקול דעתה לרבות במקרים
הבאים: תכשיט שלא ניתן לתקן, עומס בשירות התיקונים, חוסר כח אדם מספק לביצוע התיקונים וכו'...
זמני תיקון התכשיטים - החברה מתחייבת לטפל בתיקונים עד 10 ימי עסקים )לא כולל שישי,שבת,ערבי חג וחגי
ישראל.( מהיום שהגיעו לחנות או למשרדים של החברה )במידה ויגיע לאחר השעה 12:00 בצהריים הספירה
תחל מיום העסקים הבא

ניתן לבצע החזרה על פריט שנרכש באתר עד 14 יום מקבלת המשלוח

פריט שנרכש בסייל / ימי מבצע עד 5 ימים מקבלת המשלוח

החזרה באמצעות שליח מבית הלקוח - 35 שח

רכישות שבוצעו בגיפט קארד יוחזרו כזיכוי לאתר בלבד.

 החזרת פריט תתאפשר בהצגת חשבונית ובאריזה מקורית ובתנאי שלא נעשה שימוש בפריט

החזר כספי הינו בניכוי 5% או 100שח הזול מביניהם משווי העסקה - בהתאם לתקנות הגנת הצרכן

במקרה של ביטול עסקה דמי המשלוח לא יוחזרו גם במידה והמשלוח ניתן ללא עלות במבצע או ברכישה מעל ₪299

ניתן לפנות לשירות הלקוחות : 
בוואטסאפ  - 054-9009712

שליח עד הבית בעלות 35 ₪

משלוח חינם עד הבית בכל הזמנה מעל 299ש"ח

זמן אספקה עד 4 ימי עסקים לכל הארץ